Condizioni Generali di Vendita
1. Oggetto
Le presenti Condizioni Generali regolano la vendita dei servizi di ospitalità offerti dalla struttura ricettiva tramite il presente sito internet. La prenotazione di un soggiorno comporta l'accettazione piena e senza riserve delle presenti condizioni da parte dell’utente.
2. Prenotazioni
Le prenotazioni possono essere effettuate online, via email o telefonicamente. La conferma della prenotazione avviene solo al momento della ricezione di una comunicazione scritta da parte della struttura e, ove richiesto, del pagamento della caparra confirmatoria. Il cliente è responsabile della correttezza dei dati forniti durante la prenotazione.
3. Prezzi e pagamento
I prezzi dei soggiorni sono espressi in euro e si intendono comprensivi di IVA. Il pagamento può essere richiesto in parte anticipato sotto forma di caparra e in parte al momento del check-in online da effettuarsi tramite la compilazione di una procedura online, secondo le modalità specificate al momento della prenotazione.
4. Politiche di cancellazione e no-show
Le condizioni di cancellazione variano in base alla tariffa selezionata e sono comunicate al momento della prenotazione. In caso di cancellazione tardiva o mancata presentazione (no-show), la struttura si riserva il diritto di trattenere l’importo della caparra o addebitare una penale secondo quanto specificato.
5. Check-in e check-out
Gli orari standard di check-in e check-out sono indicati sul sito. Eventuali arrivi anticipati o partenze ritardate devono essere concordati preventivamente e possono comportare un costo aggiuntivo.
6. Obblighi del cliente
Durante il soggiorno, gli ospiti sono tenuti a rispettare le regole della struttura, a fare un uso corretto degli spazi e a mantenere un comportamento rispettoso nei confronti di altri ospiti e del personale. Eventuali danni arrecati saranno addebitati al cliente responsabile.
7. Obblighi della struttura
La struttura si impegna a fornire i servizi confermati al momento della prenotazione. In caso di eventi straordinari o cause di forza maggiore, potrà proporre soluzioni alternative compatibili con le esigenze del cliente.
8. Trattamento dei dati personali
I dati personali raccolti sono trattati in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). Per maggiori informazioni, si rinvia all’informativa sulla privacy disponibile sul sito.
9. Contatti
Per qualsiasi richiesta o comunicazione, è possibile contattare la struttura ai recapiti indicati nella sezione "Contatti" del sito.
